ZZP
Voor zelfstandige zorgprofessionals
Minder administratie, sneller rapporteren, meer rust aan het einde van je werkdag.
- Urenregistratie
- Kilometerregistratie
- Factuurvoorstellen
Nu met pilotdeelnemers
De digitale zorgassistent
Je vertelt het één keer.
De administratie volgt.
Voor zelfstandige zorgprofessionals en zorginstellingen. Van inspreken naar rapportage, leefgebieden, ZRM en opvolging.
Gegevens blijven in de Europese Unie. Zorgflow bewaart de naam van de cliënt om te matchen en te controleren; voor de rest van de persoonsgegevens blijft het ECD leidend. Niets komt in een dossier zonder jouw akkoord. Lees hoe dat geregeld is.
Voor wie
Voor wie Zorgflow is
De basis is voor iedereen gelijk. Wat je daarnaast nodig hebt, verschilt per werkwijze.
Altijd inbegrepen. Inspreken, rapportage, leefgebieden, ZRM, analyse en SMART-doelen.
Instelling
Voor zorgorganisaties en teams
Meer grip op rapportages, betere opvolging en meer inzicht binnen teams.
- Cliëntbeheer
- Medewerkerbeheer
- Uniformiteit en inzicht binnen teams
Het probleem
Rapporteren kost meer tijd dan het contact zelf
In ambulante zorg gaat dagelijks veel tijd op aan rapportages, evaluaties, urenregistratie en dossiercontrole. Dat is een probleem voor de begeleider die 's avonds nog zit te typen, en voor de organisatie die onvolledige dossiers en gemiste declarabele tijd overhoudt.
Dubbel werk
Wat je in de auto al hebt bedacht, tik je 's avonds nog een keer uit. Vaak in meerdere systemen naast elkaar.
Uitgestelde verslaglegging
Rapporteren aan het eind van de dag betekent details kwijt. Wat je nu nog precies weet, is over vier contacten vervaagd.
Gaten in het dossier
Leefgebieden die maanden niet benoemd zijn vallen niemand op, totdat er bij een evaluatie naar gevraagd wordt.
Het product
Zo ziet dat eruit
Rapporteren is de ingang, niet het hele product. Het concept staat in zorgtaal, met leefgebieden, tijd en kilometers. Ontbreekt er iets, dan vraagt de assistent het na in plaats van het in te vullen. Er wordt niets opgeslagen voordat jij het gelezen en bevestigd hebt.
Liever zien hoe dit met jullie eigen rapportageproces werkt? Plan een kennismaking van 30 minuten.
Ingesproken na het contact, 09:46 uur. 22 seconden.
Ik ben net bij mevrouw De Wit geweest, van 09:00 tot 09:30 uur. Ze had beter geslapen, medicatie ging zelfstandig. De dochter belde tussendoor, die maakt zich zorgen over de boodschappen.
Concept, 09:48 uur
Wacht op jouw akkoord- Lichamelijke gezondheidVoorstel: ZRM 4
- Mevrouw gaf aan beter geslapen te hebben. Medicatie vanochtend zelfstandig ingenomen.
- Sociaal netwerkVoorstel: ZRM 3
- De dochter belde tijdens het contact. Zij maakt zich zorgen over de boodschappen.
De assistent vraagt na
Is er een afspraak gemaakt over de boodschappen, of pakt de dochter dit op?
Contacttijd 09:00 tot 09:30 uur
Hoe het werkt
Van inspreken naar een administratie die je alleen nog nakijkt
- 0:221
Vertel wat er gebeurd is
Handsfree, direct na het contact. In gewone spreektaal, zoals je het aan een collega zou vertellen.
- Lichamelijke gezondheidVoorstel: ZRM 42
Zorgflow maakt een concept
Objectief en feitelijk in zorgtaal, verdeeld over de leefgebieden die aan bod kwamen, met contacttijd en kilometers erbij. Zorgflow doet een voorstel voor de ZRM-score; jij beoordeelt en bevestigt die zelf.
Je noemde geen contacttijd. Van hoe laat tot hoe laat was je er?
3Ontbrekende zaken komen boven
Geen contacttijd genoemd? Dat vraagt de assistent na. Een leefgebied al weken niet benoemd? Dan hoor je dat.
- 4
Jij controleert en bevestigt
Niets wordt opgeslagen voordat je het gelezen en bevestigd hebt. Daarna staat het klaar voor je ECD.
Een dag in de praktijk
Na het cliëntcontact is je administratie klaar
Dezelfde begeleider, dezelfde werkdag: van het contact om 09:30 tot een avond zonder stapel rapportages.
- 09:30
Het contact
Een half uur bij meneer. Geen telefoon erbij, geen formulier tussen jullie in.
- 09:48
Direct na het contact
Zodra het veilig kan, spreek je handsfree in wat er gebeurd is, in gewone spreektaal. Bij de volgende deur lees je het concept na en keur je het goed.
- 20:15
De avond is van jou
Geen stapel rapportages meer na het eten. Wat je overdag verteld hebt, staat er al.
Eén begeleider, één werkdag. Beeld ter illustratie.
Uitgangspunt
Het ECD blijft leidend
Zorgflow vervangt je dossiersysteem niet. Het is de laag ervoor: van gesproken woord naar een concept dat klaarstaat om er in te zetten. Migreren hoeft niet; medewerkers leren één korte, aanvullende stap.
Werkt naast je bestaande ECD
Zorgflow vervangt je cliëntdossier niet, maar ondersteunt het maken en controleren van rapportages. Er wordt niets buiten je om ingeschreven.
Altijd jouw akkoord
Er gaat niets naar een dossier zonder dat een zorgprofessional het heeft gelezen en bevestigd.
Ondersteunt, maar beslist niet
Zorgflow stelt geen diagnoses en neemt geen zorginhoudelijke beslissingen. De professional houdt altijd de regie.
Weinig persoonsgegevens
Behalve de naam van de cliënt (om te herkennen wie je bedoelt) is het ECD leidend. Geen BSN, geen volledig medisch dossier.
Verantwoord gebruik
Gebouwd voor verantwoord gebruik in de zorg
Privacy en verantwoordelijkheid zijn in de zorg geen voetnoot. Wat we beloven staat daarom onderbouwd op de veiligheidspagina's, tot en met bewaartermijnen en subverwerkers.
Zorgflow wordt ontwikkeld door RIISE B.V. in Heerlen. We zoeken organisaties die in een pilot willen meedenken; wat daaruit komt, publiceren we pas als het er echt is.
- De medewerker keurt iedere rapportage zelf goed.
- Zorgflow voegt niets toe dat niet is uitgesproken. Ontbrekende informatie wordt nagevraagd, niet ingevuld.
- Elke dossierinzage en wijziging wordt vastgelegd.
- Verwerking, bewaartermijnen en subverwerkers zijn transparant.
- Het bestaande ECD blijft het officiële cliëntdossier.
Benieuwd of Zorgflow bij je past?
Plan een kennismaking van 30 minuten. We kijken hoe je nu rapporteert en laten zien hoe Zorgflow daar naast kan werken.